神奇的心理效应

01刻板印象

刻板印象又称为社会定型、定性效应，指的是人们对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。它是人们在还没有进行实质性的交往的情况下，就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价——这是我们认识他人时经常出现的现象。
    就像我们总会不由自主地认为老年人是保守的，年轻人是爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是精明的等等。
    苏联社会心理学家包达列夫做过这样一个实验，他将一个人的照片分别给两组人观看，照片的特征是眼睛深凹，下巴外翘。他向两组人分别介绍情况，给甲组介绍情况时说“此人是个罪犯”；给乙组介绍情况时说“此人是位著名学者”，然后，请两组实验人员分别对此人的照片特征进行评价。评价的结果，甲组人认为：此人眼睛深凹表明他凶狠、狡猾，下巴外翘反映着其顽固不化的性格；乙组被试认为：此人眼睛深凹，表明他具有深邃的思想，下巴外翘反映他具有探索真理的顽强精神。
    为什么两组的评价竟有如此大的差异？原因很简单，是人们对社会各类的人有着一定的定型认知。把他当罪犯来看时，自然就把其眼睛、下巴的特征归类为凶狠、狡猾和顽固不化；而把他当学者来看时，便把相同的特征归为其思想深邃和意志坚定。所以，刻板效应实际就是一种心理定式。

刻板印象的例子1
    一位公安局长在路边同一位老人闲谈，这时一个小孩跑过来，慌慌张张地对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”
老人问：“这孩子是你什么人？”
公安局长说：“是我儿子。”
那么现在请回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？
    这一个问题，在一百名被测试的人中只有两人答对，而后来对一个三口之家问这个问题，父母没有答对，孩子却很快答了出来：“局长是个女的，吵架的其中一个是局长的老公和爸爸，就是孩子的爸爸和外公！”
    其实，这是一个很简单的问题，可为什么那么多成年人却回答错误呢？这就是刻板效应在起作用：按照成人的经验，公安局长应该是男的，从男局长这个心理定式去推想，自然找不到答案；而小孩子没有这方面的经验，也就没有心理定式的限制，因而一下子就找到了正确的答案。
    《三国演义》中，与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯，形容古怪，心中不喜”；庞统又见刘备，“玄德见统貌陋，心中不悦”。孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦的情绪，这实际上也是刻板效应的负面影响在发生作用。
   生活中的刻板印象无处不在，它给人们生活工作带来的危害也不可小觑。事实上，它往往能够导致人们产生一定的偏见与歧视。其中，性别歧视、种族偏见就是比较严重的例子。
   因此，我们在日常为人处事和交友的过程中，应该给予自己和别人更多的理解和支持，更多的时间和耐心做出判断，时刻提醒自己要理智，不要被刻板印象所左右。摆脱旧有的思维习惯，时刻更新自己的思维习惯，摘掉刻板效应的有色眼镜，突破定式的认知障碍。打破刻板效应其实一点都不难，只要你愿意动手去做就行了。

刻板印象的例子2
   古代有一位国王，把儿子们带到一座巨大的石门前，对他们说：“谁能推开这扇门，谁就能继承王位。”高大强壮的王子们望着巨大的石门，都望而生畏，摇摇头放弃了。只有最小的王子走过去，用力一推，门就开了。
   人们心理上的刻板效应就是那扇看起来吓人的石门，其实只要你愿意去做，它并没那么恐惧，很多人就是因为困于刻板效应，才走不出宿命般的悲剧结局。
无数事实告诉我们，一旦走出了“大门”，我们就能有机会看到许多别样的人生风景，甚至还可以创造出人生奇迹。
    因此，换个位置、换个角度想问题看问题，才会从舞剑中悟到书法之道，向飞鸟学会制造飞机，从蝙蝠联想到电波……只有这样，才会开创出一片新天地。
当然刻板印象也有积极的一面，其表现为：在对具有许多共同之处的某类人在一定范围内进行判断时，不用探索信息，直接按照已形成的固定看法即可得出结论，这就简化了认知过程，节省了大量的时间和精力，也有利于促成事情和增进合作。

02罗森塔尔效应
    美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的学生的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合）。
    教育实践也表明：如果教师喜爱某些学生，对他们会抱有较高期望，经过一段时间，学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励；常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为，学生更加自尊、自信、自爱、自强，诱发出一种积极向上的激情，这些学生常常会取得老师所期望的进步。相反，那些受到老师忽视、歧视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”，也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习，不理会或拒绝听从老师的要求；这些学生常常会一天天变坏，最后沦为社会的不良分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给教师敲响了警钟。

03虚假同感偏差
   我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差（false consensus bias）”。有些因素会影响你的这种虚假同感偏差强度：
（1）当外部归因强于内部归因时；
（2）当前的行为或事件对某人非常重要时；
（3）当你对自己的观点非常确定或坚信时；
（4）当你的地位或正常生活和学习受到某种威胁时；
（5）当涉及到某种积极的品质或个性时；
（6）当你将其他人看成与自己是相似时。

04习得性无助实验
    习得性无助效应最早由奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简单地说，很多实验表明，经过训练，狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击。但是，如果狗以前受到不可预期（不知道什么时候到来）且不可控制的电击（如电击的中断与否不依赖于狗的行为），当狗后来有机会逃离电击时，他们也变得无力逃离。而且，狗还表现出其他方面的缺陷，如感到沮丧和压抑，主动性降低等等。
    狗之所以表现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。在每次实验中，电击终止都是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制，从而学到了一种无助感。
    人如果产生了习得性无助，就成为了一种深深的绝望和悲哀。因此，我们在学习和生活中应让自己的眼光再开阔一点，看到事件背后的真正的决定因素，不要使我们自己陷入绝望。

05霍桑效应
    20世纪20-30年代，美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系，设为实验组和控制组。结果不管增加或控制照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的控制组产量也增加。另外，又试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素，也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。第二阶段的实验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的，着重研究社会因素与生产效率的关系，结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导，其社会状况发生了变化，受到各方面的关注，从而形成了参与试验的感觉，觉得自己是公司中重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被激励，促进产量上升。
    这个效应告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！

图1

06晕轮效应

晕轮效应，人际交往中，人表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人认知的障碍。其错误在于：
第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，以点代面；
第二，它把"并无"内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；
第三，它说好就全部肯定，说坏就全部否定，受主观偏见支配的绝对化倾向。